Na igreja, o altar comunica. As roupas comunicam. A organização dos bancos e dos outros móveis comunica. O olhar dos membros para com o visitante comunica. A música comunica. A limpeza das áreas comuns, inclusive banheiros, comunica. A mensagem pastoral comunica, ainda que cada vez menos. O boletim tenta comunicar. Tudo na igreja é comunicação.

Essa realidade é percebida por todos os líderes que buscam o crescimento sustentado de sua comunidade de fé. A migração eletrônica e midiática de muitas denominações demonstra que às vezes é possível ser uma igreja de um só ou poucos templos e contar com centenas de milhares de fiéis, muito mais do que os que freqüentam semanalmente os espaços dedicados aos cultos e outras reuniões. Se isso é bom ou não só é possível avaliar pelos frutos que permanecem, não apenas numéricos, mas conforme orientado pela Bíblia.

Ainda há muitos pastores que acreditam erroneamente ser a sua palavra obrigatoriamente o centro da liturgia. Permanece a ilusão que essa mensagem é suficiente, em meio à cacofonia de manifestações religiosas contraditórias que as pessoas estão sujeitas no seu dia-a-dia. Pior ainda, se encontram líderes eclesiásticos que lidam com sua vocação de forma burocrática, sem dedicar tempo à visitação durante a semana, atendimento pastoral em horário comercial e mesmo em fazer contatos telefônicos nos momentos de maior significado na vida dos membros.

Saber dominar os canais possíveis de comunicação e envolver a liderança laica nos esforços de comunicar é algo essencial para frutificar nos dias atuais. Imaginar que ficar fora da Internet não faz diferença é correr o risco de ver aumentar a faixa etária média dos membros com poucas possibilidades de renovação. Não treinar alguém da secretaria ou a si mesmo no uso das ferramentas sociais de interação, utilizando-se do computador para produzir desde malas diretas até blogs é certeza de perder pouco a pouco a capacidade de influenciar seu rebanho de forma mais efetiva.

Não abraçar, não sorrir, não ouvir, não estar atento a um olhar mais triste ou preocupado, todas essas atitudes impedem o fluir da comunicação. Ter pressa todo dia para ir embora é o sinal mais claro que o pastor perdeu boa parte do contato com sua congregação. Escrever bonito, mas de um jeito que só teólogos entendem, é praticamente o mesmo que faziam os escribas tão criticados nos evangelhos. A comunicação na Igreja deve servir para atrair a todos quanto possível para se converterem a Cristo. A cruz comunica: “E eu, quando for levantado da terra, todos atrairei a mim.” João 15: 32.

A comunicação é algo tão importante que precisa ser pensada de forma estratégica. A preocupação em ser uma igreja que comunica adequadamente deve ser parte de uma filosofia que orienta cada iniciativa e atenção para com os membros, potenciais membros e a sociedade em geral. Há quatro tipos de problemas que podem interferir nesse processo**: 1. Barreiras mecânicas ou físicas, quando, por exemplo, o equipamento de som está muito alto, baixo ou distorce a voz; 2. Barreiras fisiológicas, quando disfunções genéticas e deficiências impedem, dificultam ou atrapalham a comunicação; 3. Barreiras psicológicas, quando crenças, atitudes, cultura ou valores colaboram com o preconceito e alimentam estereótipos; 4. Barreiras semânticas, quando o uso de uma linguagem inacessível ou fora da realidade do receptor impede a compreensão ou não gera o efeito desejado.

Num tempo de sobrecarga de informações, a igreja corre o risco de ser apenas mais uma – frágil - voz que não consegue influir na vida das pessoas. Nesse cenário, não ganha quem grita mais alto, mas sim, quem tem a palavra certa, no momento correto, anunciada da melhor maneira possível, com interesse genuíno pela felicidade do outro. “Quão boa é a palavra dita a seu tempo” Provérbios 15: 23. “As palavras suaves são favos de mel, doces para a alma, e saúde para os ossos” Provérbios 16: 24.

Para sobreviver atualmente todos aprenderam a ter uma percepção seletiva do que lhes é comunicado. Alcançar credibilidade, confiabilidade e pertinência para que a comunicação chegue até seus destinatários e realmente faça diferença é uma tarefa cotidiana, árdua e que merece reflexão. Uma coisa é certa: o modelo tradicional e já pasteurizado de ‘louvor (cheio de mini-mensagens) + palavra (às vezes demasiadamente longa e sem foco) + apelo (sem gerar compromisso real)’ não dá conta de manter uma congregação alimentada o suficiente para se firmar na fé e não se sentir atraída por outras ofertas religiosas.

Há sempre o risco da igreja local se tornar tão fechada, hermética, que a linguagem se restringe aos iniciados e afasta novos interessados. Quando se chega a esse ponto, que ninguém mais se preocupa com a comunicação, deixou de ser igreja e passou a ser clube social, restrito a sócios e com tendências elitistas. Ser igreja de verdade é buscar se comunicar como Cristo ensinou, para todos e com a palavra certa.

Leia o livro “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada” (2003), de Margarida Kunsch, pela Editora Summus Editorial.

Autor: Luciano Sathler
Fonte: www.institutojetro.com. Acesso em 21 de setembro de 2012.
Foto: Pr Joel Osteen

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4 comentários:

  1. Que a gloriosa Paz do Senhor te acompanhe Pr. irmão Márcio.

    É maravilhoso completarmos cem anos de história e perceber o quanto evoluímos até chegarmos onde chegamos, e o quanto é bom termos liberdade para expressar o nosso credo. Tanto podemos, como devemos contar com todos os meios possíveis de comunicação, e fazer como fez o apóstolo Paulo, que se fez de tudo, para que de alguma forma pudesse ganhar à todos.
    A paz do Senhor

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  2. Belissíma mensagem!

    Irmão Elias.

    Deus opera na simplicidade, e o mais importante é sentir o agir do Espírito Santo em nossas vidas, e vejo que este mover está acontecendo na vida do irmão, em sua plenitude.
    Não importa o que os outros pensem ou achem, o importante é sentir a presença de Deus e saber que Ele atua nas pequenas coisas, transformando toda e qualquer situação, pois para Ele não existe impossível!
    Deus me inspirou a escrever isto para você, eu não sei porque, mas o Espírito Santo sabe!

    Já te seguindo!!!

    Quanto a sua mensagem se Igreja desempenhasse o papel neste mundo que jaz no maligno, a realidade outra, mas infelizmente isso não está acontecendo, os nossos líderes estão sonolentos e adormecidos a voz do Espírito Santo.

    Te espero lá no meu espaço, se gostar ficaria honrada em tê-lo como seguidor.

    Em Cristo,

    ***Lucy***


    P.S. Conheci um blog que está com 12 estudos interessante e atuais entre outros, vale apena conferir e também comentar...

    http://discipulodecristo7.blogspot.com/

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  3. Oi, excelente post! Gostaríamos de convidá-lo a conhecer nosso blog > Conversão Digital http://conversaodigital.com - primeiro blog brasileiro totalmente dedicado a capacitar igrejas nas areas de mídia e comunicação.

    Espero que goste! Deus abençoe!

    Abraços,
    Renata

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    1. Renata, apenas corrigindo... O nosso blog é o primeiro criado aqui no Brasil nesta área de capacitação de Igrejas de mídia e comunicação. A primeira postagem publicada em nosso blog foi em 27 de maio de 2009, e sua criação em 2008. Pelo que vi, no blog de vocês a primeira postagem foi em 31 de março de 2015.

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